Como funcionam os créditos e o plano
Em português claro: o que você compra quando assina o Webiia Cortes, quanto custa cada ação, o que acontece quando o plano vence e como pedir o dinheiro de volta. Esta página faz parte dos termos de uso. Atualizada em 13 de setembro de 2026.
Em resumo, em quatro linhas
- Crédito é corte. Cada corte pronto que entra no seu painel consome um crédito. Alteração, download e postagem não consomem.
- O plano repõe a cota todo mês. O que sobrar acumula, até o dobro da cota.
- Corte além do saldo não se perde. Ele fica trancado no painel e libera na hora que você compra um extra ou assina.
- Sem fidelidade. Cancelou, o acesso vale até o fim do ciclo pago. O saldo não passa pra depois do cancelamento.
1. Crédito e plano são duas coisas diferentes
A moeda do corte
Um crédito vira um corte pronto: trecho escolhido, legenda, headline, capa e o texto do post. É debitado quando o corte entra no seu painel pra aprovação, não quando você aprova. Assim você paga pelo que a esteira produziu pra você, e a alteração continua de graça.
A chave do painel
O plano é a assinatura. Ele mantém o painel aberto, repõe a cota de créditos a cada ciclo e define o preço do corte extra. Vence, e o painel continua abrindo pra você ver e baixar o que já foi entregue. Só não entra vídeo novo.
2. O que cada ação custa
| Ação | Custo | Observação |
|---|---|---|
| Corte pronto entregue no painel | 1 crédito | Inclui legenda, headline, capa e texto do post |
| Pedir alteração de um corte | grátis | Uma rodada por corte. A versão nova substitui a anterior |
| Baixar vídeo e capa, copiar legenda | grátis | Quantas vezes quiser |
| Postar ou agendar pelo painel | grátis | Precisa do Instagram conectado |
| Enviar um vídeo bruto | grátis | A proposta de cortes não consome. Só o corte pronto |
| Vídeo extra, além da cota | unitário do seu plano | Start R$ 35, Pro R$ 30, Escala R$ 25, Boost R$ 20. No Assistido, R$ 20 a mais |
3. Quanto tempo cada plano dura
| Plano | Preço | Cota | Ciclo |
|---|---|---|---|
| Start | R$ 347 por mês | 10 vídeos | Mês de calendário, a contar do pagamento |
| Pro | R$ 597 por mês | 20 vídeos | Mês de calendário |
| Escala | R$ 747 por mês | 30 vídeos | Mês de calendário. Inclui o vídeo narrado e ilustrado |
| Boost | R$ 1.197 por mês | 60 vídeos | Mês de calendário. Inclui o vídeo narrado e ilustrado |
| Assistido (qualquer plano) | + R$ 300 por mês | mesma cota | Equipe revisa e posta |
| Anual | 12 meses pelo preço de 10 | cota entra mês a mês | 12 meses |
- O prazo conta do pagamento confirmado, não do dia em que você criou a conta. Pagou dia 13, o ciclo vai até o dia 13 do mês seguinte.
- A cota entra cheia a cada ciclo. O que sobrou do ciclo anterior soma, até o teto de duas cotas. No Pro, por exemplo, o saldo nunca passa de 40.
- Trocar de plano vale a partir do próximo ciclo. Subir de plano no meio do mês só muda o preço do corte extra na hora.
- Sem fidelidade. Cancele quando quiser pelo suporte. A cobrança seguinte não acontece e o acesso vale até o fim do ciclo pago.
4. Cortes trancados
Quando a esteira produz mais cortes do que o seu saldo, eles não somem. Aparecem no painel borrados, com um cadeado, e o título do corte visível. Ao comprar um corte extra ou assinar um plano, os cortes trancados liberam sozinhos, na ordem em que foram feitos, sem refazer nada.
Na conta grátis é assim de propósito: a esteira propõe até cinco cortes, dois saem prontos e o resto fica trancado até você assinar.
5. O que acontece quando o plano vence
- Os cortes já entregues, com vídeo, capa e legenda
- O painel, o login e a personalização
- O direito de baixar tudo, quantas vezes quiser
- O saldo de créditos daquele ciclo
- O envio de vídeo novo
- A postagem e o agendamento pelo painel
Na data do vencimento a cobrança tenta de novo sozinha. Se não confirmar em até 3 dias, o painel entra em modo leitura: você vê e baixa o que já tem, mas não entra vídeo novo. Pagou de novo, volta tudo, com a cota cheia.
6. Conta grátis
- Um vídeo de até 10 minutos, ou 60 MB, sem cartão.
- Dois cortes saem prontos, com uma marca discreta "feito com Webiia Cortes" no rodapé. Os outros ficam trancados.
- Uma conta por e-mail. Criar contas em série pra acumular teste é motivo de bloqueio.
7. Reembolso
- Arrependimento em 7 dias. Como manda o Código de Defesa do Consumidor, você pode pedir o cancelamento com devolução do valor em até 7 dias da primeira compra. É só falar com o suporte.
- Depois dos 7 dias, a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, sem devolução do ciclo em andamento. O acesso continua até o fim dele.
- Pagamento pelo Asaas, em Pix, cartão ou boleto. A devolução volta pelo mesmo meio.
8. Quando o problema é nosso, a gente resolve
- Pagou e não liberou. O acesso costuma chegar por e-mail em poucos minutos no Pix e no cartão. Boleto leva até dois dias úteis. Passou disso, chama no WhatsApp com o e-mail da compra que a gente libera na hora.
- A esteira ficou fora do ar. O prazo dos cortes conta a partir da volta, e nenhum crédito é cobrado por corte que não foi entregue.
- Corte saiu errado. A alteração é grátis. Se depois da alteração ainda não servir, o crédito volta.
Perguntas frequentes
Meus créditos expiram?
No fim de cada ciclo o que sobrou acumula até o dobro da cota. Só some se você cancelar.
Enviei uma live e recebi menos cortes do que esperava. Por quê?
A esteira só produz até o seu saldo. Os outros trechos bons ficam trancados no painel. Compre um extra ou espere a renovação, e eles liberam.
Pedir alteração gasta crédito?
Não. Uma rodada de alteração por corte está inclusa em todos os planos.
Posso usar os cortes comercialmente?
Sim. O vídeo é seu, do bruto ao corte. A marca "feito com Webiia Cortes" só existe na conta grátis.
Cancelei e ainda tinha créditos. Perdi tudo?
Os cortes já entregues continuam seus. O saldo de créditos encerra com o ciclo. Se voltar a assinar, a cota entra cheia de novo.
Vocês mudam preço e cota?
Pode acontecer. Quando mudar, vale pra compras futuras. O que você já pagou segue como estava.